Pagos

El impago o retraso en el abono del depósito o del saldo total podrá considerarse cancelación unilateral por parte del cliente, aplicándose las penalizaciones previstas contractualmente.

 

El pago de la actividad se realizará ó por bizum ó transferencia bancaria por adelantado ó en efectivo el mismo día de la actividad.
 

Cancelación por parte del cliente
La cancelación deberá comunicarse fehacientemente por correo certificado o por correo electrónico a gomerabienestar@gmail.com. La fecha de recepción de la notificación será considerada como fecha efectiva de cancelación.

 

     Excursiones de un día
● Cancelación con ≥ 48 horas: reembolso del 100 %.
● Cancelación con < 48 horas: no se realizará ningún reembolso.

●  La no presentación del participante en el lugar y hora acordados tendrá la consideración de cancelación de última hora y no dará  derecho a reembolso.

     Programas de varios días
● Se aplicarán las condiciones específicas recogidas en el contrato correspondiente.

Cancelación por parte de Gomera Bienestar
 

     Supuestos de fuerza mayor (Incluyendo, entre otros, desastres naturales, alertas climáticas oficiales, riesgos graves para la seguridad o indisponibilidad del guía sin sustituto cualificado):

● En estos casos, se reembolsará íntegramente el importe abonado o, de mutuo acuerdo, se ofrecerá una fecha alternativa para la realización de la actividad.